Kính gửi Quý Nhà đầu tư,
Chúng tôi hân hạnh gửi tới Quý Nhà đầu tư Bản tin thường kỳ Quý 1 năm 2024. Mặc dù theo
thông lệ, Quý 1 hàng nằm thường chứng kiến sự sụt giảm nhu cầu vay vốn và gia tăng dự
phòng rủi ro do ảnh hưởng của kỳ nghỉ Tết, chúng tôi nhận định đây là quý hoạt động hiệu
quả nhất từ trước đến nay so với cùng kỳ các năm trước của F88.
Yếu tố kinh tế vĩ mô:
Tăng trưởng GDP: Quý 1 năm 2024 ghi
nhận mức tăng trưởng 5,66% so với cùng
kỳ năm trước (YoY), vượt qua mức tăng
trưởng của Quý 1 năm 2020-2023 nhưng
vẫn thấp hơn mức trước đại dịch Covid-19.
Động lực từ nhu cầu thị trường: Xét về
phía cầu, chỉ số tiêu dùng cuối cùng
(+4,93% so với cùng kỳ) đóng góp lớn nhất
vào tăng trưởng chung của kinh tế Việt
Nam.
Tăng trưởng ngành tài chính: Tính đến
tháng 3 năm 2024, mức huy động vốn của
các tổ chức tín dụng giảm 0,76% so với cuối
năm 2023 (trong khi cùng kỳ năm 2023
tăng 1,17%). Tăng trưởng tín dụng cho toàn
nền kinh tế đạt 0,26% (so với mức 1,99%
cùng kỳ năm 2023).
Tiêu điểm
kinh doanh:
TĂNG TRƯỞNG KINH DOANH
Hoạt động kinh doanh nhanh chóng phục hồi sau
Tết, duy trì được dư nợ cho vay mặc dù nhu cầu
vay vốn giảm theo yếu tố mùa vụ. Số lượng Khách
hàng mới tiếp tục tăng trưởng ổn định, với mức
tăng 9% kể từ cuối năm 2023.
DOANH THU CAO NHẤT KỂ TỪ ĐẦU NĂM 2023
Tăng trưởng doanh thu vượt kế hoạch 6%, tăng
2% so với Q4 năm 2024. Đáng chú ý, Lợi nhuận
Hoạt động Trước Dự phòng (PPOP) tăng 15% so
với Q4 năm 2024. Lợi nhuận sau thuế của Công ty
đạt 31 tỷ đồng trong Quý 1.
CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG ĐƯỢC CẢI THIỆN
Việc tập trung vào các khoản vay chất lượng tốt
hơn, quản lý rủi ro chặt chẽ hơn và quy trình thu
hồi hiệu quả đã giúp cải thiện tích cực chất lượng
danh mục của F88. Tỷ lệ Net Write-off tại Quý 1
2024 giảm 46% so với cùng kỳ Quý 1 2023.
B Ả N T I N N H À Đ Ầ U T Ư | Q 1 . 2 0 2 4
VỊ THẾ TÀI CHÍNH VỮNG CHẮC
F88 đã huy động thành công 191 tỷ đồng trái
phiếu doanh nghiệp trong Quý 1. Điều này tiếp tục
cho thấy sự tin tưởng của các nhà đầu tư đối với
F88, ngay cả trong bối cảnh thị trường trái phiếu
Việt Nam đang diễn biến thận trọng từ phía người
mua. Thêm vào đó, F88 luôn giữ vững năng lực
thực thi các nghĩa vụ nợ và cam kết với các nhà
đầu tư trong và ngoài nước. Tỷ lệ Nợ trên Vốn chủ
sở hữu (D/E) của chúng tôi vẫn ở mức 1,99 lần,
mức khá lành mạnh đối với ngành tài chính.
HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG
Chúng tôi đang tối ưu hóa việc phân bổ nguồn lực
bằng cách chuyển đổi cấu trúc đội ngũ bán hàng,
tăng cường nhân sự bán hàng trực tiếp đồng thời
giảm bớt các cấp quản lý trung gian. Những nỗ lực
tối ưu hóa hoạt động gần đây đã góp phần làm
giảm CIR 8% và tăng năng suất lao động (doanh
thu trên đầu nhân viên) 3% so với Qúy 4 2023.
(1)
(1) Mặc dù F88 áp dụng chính sách trích lập dự phòng chặt chẽ bằng cách write-off 100% các khoản vay quá hạn trên 90 ngày, chúng tôi vẫn duy trì một đội ngũ quản lý tài sản chuyên trách để tiếp tục các nỗ lực thu hồi các khoản vay đã xóa sổ (write off). Bất kỳ khoản tiền thu hồi nào sau đó đều được phản ánh là ‘Thu hồi’ trong tính toán Tỷ lệ Net-write-off. Tỷ lệ Net-write-off là một chỉ tiêu quan trọng được sử dụng để đánh giá chất lượng quản trị rủi ro tín dụng của F88 và được tính như sau:
Tỷ lệ Net-write-off = (Tổng dư nợ bị write-off lũy kế – Dư nợ thu hồi lũy kế) / Dư nợ vay trung bình”
KHÁCH HÀNG LÀ TRỌNG TÂM
Điểm hài lòng tổng thể khách hàng (CSAT) của chúng tôi vẫn ổn định ở mức cao 91%. Đối
với nghiệp vụ thu hồi nợ, F88 đang làm khá tốt với các thông lệ của ngành tài chính tiêu
dùng, với hơn 89% khách hàng hài lòng với các liên hệ nhắc nợ đúng hạn và 78% hài lòng
với các liên hệ nhắc nợ trễ hạn.
PHÁT TRIỂN CON NGƯỜI
F88 tự hào đạt được giải thưởng quốc tế uy tín “Great Place to Work” của GPTW®. Theo
GPTW®, F88 nhận được đánh giá tích cực 91%, vượt xa mức trung bình toàn cầu là 53%. Đáng
chú ý, chúng tôi đạt được 94% về chăm sóc nhân viên, 93% về tính công bằng và 91% về sự
hỗ trợ từ đồng nghiệp và định hướng từ quản lý.
TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP
Thể hiện cam kết hỗ trợ phụ nữ và bình đẳng giới, F88 đã thực hiện một loạt các sáng kiến
có tác động mạnh mẽ trong Q1/24. Các sáng kiến này bao gồm: ra mắt gói vay ưu đãi cho
phụ nữ tự doanh, hợp tác với báo Dân Trí về các giải pháp cho phụ nữ tự doanh với số vốn
nhỏ, triển khai chương trình đào tạo bình đẳng giới cho nhân viên và quan trọng nhất là khởi
động chương trình thực tế “Giấc Mơ Xanh” nhằm hỗ trợ tài chính, cố vấn và đào tạo cho các
phụ nữ gặp khó khăn trên khắp Việt Nam hiện thực hóa ước mơ làm chủ cuộc sống của
mình.
TRIỂN
VỌNG
QUÝ 2 | 2024
CHÀO ĐÓN
CHUYÊN GIA MỚI
B Ả N T I N N H À Đ Ầ U T Ư | Q 1 . 2 0 2 4
Trong quý tới, chúng tôi tập trung vào ba chiến
lược tăng trưởng chính:
Mở rộng Quan Hệ Đối Tác: F88 tập trung xây
dựng mối quan hệ chiến lược với các đối tác mới
trên cơ sở kiến tạo giá trị cho cả hai bên. Bằng
cách tận dụng nguồn lực và cơ sở khách hàng của
mỗi bên, các quan hệ đối tác này sẽ góp phần
thúc đẩy tăng trưởng quy mô kinh doanh và nâng
cao vị thế của F88 trên thị trường.
Tinh chỉnh Sản phẩm Mục tiêu: Chúng tôi sẽ tiếp
tục tinh chỉnh danh mục sản phẩm để đáp ứng các
nhu cầu đa dạng của các phân khúc khách hàng
khác nhau, đảm bảo giá trị và sự hài lòng tối đa
cho khách hàng.
Tối ưu hóa Hiệu suất: Bằng cách cải thiện hệ
thống chấm điểm tín dụng, chúng tôi hướng tới
các mục tiêu tối ưu hóa chi phí rủi ro Net-write-off
và cải thiện hiệu quả tài chính tổng thể.
Chúng tôi rất vui mừng chào đón ông Chris Shayan,
chuyên gia tư vấn cao cấp mới của F88. Ông Shayan
sở hữu chuyên môn sâu trong mảng công nghệ và
tài chính, ông đã từng đảm nhiệm vai trò Giám đốc
Ngân hàng Kỹ thuật số (Chief Digital Bank Officer)
của HD Bank và Giám đốc Công nghệ (Chief
Technology Officer) của Techcombank. Chuyên môn
của ông sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ
Ban Điều hành và Hội đồng Quản trị trong việc xây
dựng các chiến lược kinh doanh bền vững và thúc
đẩy văn hóa vận hành tối ưu trong toàn tổ chức.
